Une Québécoise pète sa coche contre les caisses libre-service et demande le retour des caissières

Elle parle de son épuisement face à la disparition progressive des caissières dans les magasins. Pour elle, les caisses libre-service ne sont pas un progrès, mais un recul.

Elle a l'impression qu'on lui demande de faire un travail qui n'est pas le sien, alors qu'elle a déjà sa propre charge à gérer dans la vie.

Le simple fait d'aller acheter du lait ou du papier de toilette devient une autre tâche à cocher dans une longue liste.

Ce qui semble la déranger encore plus, c'est l'ambiance qu'apportent ces nouvelles technologies. Ce n'est plus seulement une question de service, mais aussi d'ambiance générale.

Les clients se sentent observés, parfois même jugés, comme si faire une erreur à la caisse automatique était suspect. Elle trouve que ça crée une tension inutile. Pour certaines personnes, cette surveillance constante finit par peser.

Ce n'est pas rare, aujourd'hui, de sentir un malaise simplement parce qu'on prend son temps, qu'on se trompe de bouton ou qu'on a l'air fatigué.

Et, pour Émilie, l'apparence ou l'âge ne devraient jamais être une raison pour se sentir traité différemment.

Voici sa vidéo:

Son message a été vu et commenté par plusieurs. Une bonne partie du monde comprend ce qu'elle veut dire. Certains partagent la même impression d'être laissés à eux-mêmes dans les magasins.

D'autres sont allés plus loin, disant qu'ils évitent maintenant certains commerces à cause de ça. Mais il y a aussi des commentaires moins favorables.

On lui reproche de se plaindre pour rien. Des gens rappellent qu'il reste encore des caisses avec des caissières dans presque tous les magasins et qu'elle n'a qu'à les utiliser.

Mais même si c'est vrai, le coeur de son message reste que ce genre de choix disparaît tranquillement, et que ce n'est pas juste une question de préférences, mais de respect pour le contact humain.