Rappel urgent un appareil ménager rappelé partout au pays

Le produit visé est le modèle DUP020WNA, un appareil portatif populaire pour nettoyer et désinfecter la maison. Il se compose d'une base en forme de cube reliée à un tuyau flexible noir.

Les unités touchées portent un code de lot entre 0118-01 et 0425-05. Les appareils avec le code 0525-XX et suivants ne sont pas concernés par le rappel.

Le numéro de modèle et le code de lot se trouvent sous la base du nettoyeur. Les consommateurs sont invités à vérifier immédiatement leur appareil.

Le problème survient lorsque la chaudière est trop remplie, corrodée et que le bouchon de sécurité est défectueux. Dans ces conditions, la chaudière pourrait se rompre et causer des blessures graves.

En date du 20 janvier 2026, 15 ruptures de chaudières avaient été signalées au Canada.

Quatre cas de brûlures mineures, contusions, lacérations et une fracture du poignet ont été recensés.

Au moins sept signalements de dommages matériels mineurs ont également été rapportés.

Trois des incidents provenaient du Canada et douze des États-Unis.

Les autorités demandent aux consommateurs de cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé. Dupray offre un bouchon de chaudière de remplacement gratuit.

Les clients peuvent joindre le service à la clientèle au 1 800 881-8482 du lundi au vendredi.

Ce rappel est mené conjointement par Santé Canada, la Commission américaine de surveillance des produits de consommation et Dupray Industries Inc.

Il est interdit de vendre ou de redistribuer un produit rappelé au pays.

Santé Canada encourage également les consommateurs à signaler tout incident lié à ce produit. Un formulaire de déclaration est disponible en ligne pour toute situation touchant la santé ou la sécurité.

Ce type d'avis rappelle l'importance de vérifier les codes de lot à la maison.

Un simple coup d'oeil sous l'appareil pourrait éviter un accident sérieux.

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