Jeudi soir, une alerte SOS maritime a été lancé sur les ondes radio à Québec. Une femme est tombée dans les eaux du fleuve Saint-Laurent. Elle a chuté du traversier Alphonse-Desjardins, après que celui-ci venait tout juste d'accoster au quai de Québec.
Les employés du traversier ont réagi rapidement. Après avoir lancé une bouée sans succès, ils ont déployé l'embarcation de sauvetage et la femme a pu être sauvée des eaux glacées. En attendant l'arrivée des secours, les employés lui ont prodigué les premiers soins.
Une fois arrivé sur les lieux, les paramédics et les pompiers de Québec ont pris le relais. Ils l'ont vite transportée dans un centre hospitalier puisque la femme était en hypothermie, mais consciente.