La SAQ prépare un virage majeur qui pourrait changer vos habitudes
La Société des alcools du Québec s'apprête à transformer sa présence dans les quartiers urbains, alors qu'un nouveau modèle de vente pourrait bientôt s'inviter dans votre dépanneur ou votre épicerie.
D'ici l'été, la SAQ prévoit déployer 92 mini agences appelées Zone SAQ dans différents commerces urbains, une annonce faite mercredi en fin de journée.
Ces étalages proposeront entre 30 et 40 produits, une sélection restreinte, mais pensée pour répondre aux besoins ponctuels des consommateurs.
Selon la vice-présidente de l'exploitation des réseaux de vente, Isabelle Dufour, cette initiative découle de l'analyse des nouvelles habitudes de consommation observées au Québec.
Elle explique que certains secteurs présentent des zones moins bien desservies par les succursales traditionnelles, ce qui limite l'accès pour certains clients.
Zone SAQ et livraison, la société d'État ajuste son modèle
La présence dans des commerces aux heures d'ouverture prolongées permettrait à la SAQ de dépanner les clients lorsque ses succursales sont fermées.
Le concept de Zone SAQ est testé depuis le printemps dernier dans huit établissements situés à Montréal, Laval, Longueuil, Granby et Lévis.
Après avoir repoussé le déploiement à grande échelle à l'automne, la société d'État dit avoir mené des consultations afin de répondre aux préoccupations exprimées.
Certaines de ces inquiétudes concernaient la santé publique et la capacité des commerces partenaires à assurer une vente responsable de l'alcool.
Le Syndicat des employés de magasins et de bureaux de la SAQ avait notamment critiqué le projet, y voyant une forme de privatisation déguisée.
Isabelle Dufour assure que des mécanismes stricts seront imposés, incluant des tests avec des clients mineurs deux fois par année.
La SAQ prévoit également effectuer des vérifications aléatoires, comme elle le fait déjà dans ses succursales régulières.
Les commerçants sélectionnés possèdent déjà une expérience, puisqu'ils vendent actuellement de l'alcool ou du tabac.
En parallèle, la SAQ a confirmé un projet pilote de livraison par Uber Eats, qui débutera à la fin février sur l'île de Montréal.
Selon Sandrine Bourlet, vice-présidente de la commercialisation, cette décision répond à une demande croissante pour des options sans déplacement.
Tous les livreurs devront suivre une formation spécifique et seront soumis à des tests de conformité, incluant des clients mystères mineurs.
La SAQ précise qu'il s'agit d'un projet pilote et que d'autres plateformes pourraient être considérées ultérieurement.
La société d'État a aussi annoncé la fermeture de deux succursales, au Mail Champlain à Brossard et au Centre Eaton à Montréal.
Ces fermetures sont liées à la fréquentation et à la proximité d'autres succursales, sans intention de quitter les centres commerciaux.
Enfin, la SAQ confirme l'ouverture de 15 nouvelles agences en région, dans un contexte où la consommation d'alcool diminue de 2 % à 3 % par année.
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15 JANVIER|227 REPONSES La SAQ prépare un virage majeur qui pourrait changer vos habitudes Les Zones SAQ dans les épiceries et dépanneurs changeraient-elles vos habitudes? | ||
| Oui | 33 | 14.5 % |
| Non | 146 | 64.3 % |
| Peut-être | 29 | 12.8 % |
| Je ne sais pas | 19 | 8.4 % |
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