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Postes Canada change la livraison, les aînés devront s’adapter


PUBLICATION
Pascal Lecours
16 avril 2026  (16h12)
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Postes Canada amorce une transformation
Crédit photo: Facebook

Postes Canada amorce une transformation majeure qui changera le quotidien de millions de Canadiens. Plusieurs aînés devront adapter leurs habitudes dans les prochaines années.

La société d'État prévoit mettre fin progressivement à la livraison à domicile pour près de 4 millions d'adresses. Ces foyers devront désormais utiliser des boîtes postales communautaires.
Dès 2026, environ 136 000 adresses seront touchées dans différentes villes. Au Québec, Sept-Îles, Candiac et La Prairie figurent parmi les premières municipalités visées.
Pour plusieurs citoyens, surtout les personnes âgées, ce changement soulève des inquiétudes bien concrètes. Recevoir son courrier à la maison fait partie de leur routine depuis des décennies.

Postes Canada et les aînés, un changement qui fait réagir

Dans les faits, cette transition signifie pour certains devoir sortir quotidiennement, marcher et parfois traverser des rues. Une réalité qui peut devenir plus complexe avec l'âge ou certaines limitations.

Postes Canada assure vouloir accompagner les personnes plus vulnérables dans cette transition. Des mesures d'adaptation sont prévues pour les gens ayant des limitations fonctionnelles.
L'organisation évoque notamment des casiers plus accessibles ou des clés adaptées. Environ 17 000 ménages bénéficient déjà de certains ajustements.
Malgré ces mesures, plusieurs observateurs soulignent que ces solutions ne répondent pas à toutes les réalités. Pour certains aînés, même une courte distance peut représenter un défi au quotidien.

En parallèle, Postes Canada souhaite revoir son réseau de 5900 bureaux de poste. Certaines zones urbaines et suburbaines sont jugées trop desservies.
Des emplois pourraient être touchés par cette transformation. L'entreprise mise toutefois sur les départs à la retraite pour limiter les impacts.
Selon certains analystes, ces changements ne règlent pas tous les enjeux du service postal. L'idée d'une réforme plus large, voire d'une privatisation, est évoquée.
Au-delà des chiffres, cette transformation touche directement les habitudes de vie de milliers de personnes. Elle soulève aussi une question importante sur l'accessibilité des services essentiels.
Pour plusieurs, l'enjeu ne se limite pas à recevoir une lettre, mais bien à la capacité de continuer à le faire facilement. Une réalité qui mérite d'être suivie de près dans les prochaines années.
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ROSE PINGOUIN
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