Vendredi fou au Québec : attention aux nombreux faux rabais

Plusieurs commerçants gonflent leurs « prix réguliers » avant d'enchaîner sur des « promotions » soi-disant alléchantes.

L'organisme a constaté qu'entre avril et septembre 2025, les signalements liés à des prix courants fictifs figurent désormais dans le palmarès des cinq plaintes les plus fréquentes.

Les cas dénoncés proviennent de magasins physiques, de boutiques en ligne, de courriels et des réseaux sociaux.

Dans la majorité des situations, le modus operandi est toujours le même : augmenter artificiellement le prix normal d'un article en vue du méga-solde de fin d'année, puis afficher un rabais important pour le Vendredi fou.

Le consommateur croit faire une bonne affaire alors que le prix est resté similaire ou même élevé peu avant la « promotion ».

L'organisme rappelle que selon la loi, un commerçant ne peut pas afficher un « prix régulier » fictif s'il n'a jamais réellement vendu le produit à ce prix - ce type d'annonce trompeuse est illégale.

Les règles exigent qu'un prix affiché comme « normal » ait été le plus bas pratiqué pendant une période significative avant la promotion, ou qu'au moins une majorité des ventes de l'article aient été faites à ce prix. Autrement, les « rabais » peuvent être considérés comme frauduleux.

Le phénomène devient d'autant plus préoccupant que le commerce en ligne, en plein essor, offre un terreau fertile aux pratiques trompeuses : faux prix, faux rabais, urgences artificielles à l'achat. Les consommateurs risquent d'être éblouis par des étiquettes de «super rabais» qui ne sont souvent qu'un écran de fumée.

Les autorités incitent donc les consommateurs à la prudence et à vérifier les prix tout au long de l'année plutôt que de céder à la pression du « maintenant ou jamais ». Si une promotion semble trop belle pour être vraie, elle mérite un second regard.

Source : TVA Nouvelles