Des séjours de rêve virent au cauchemar pour des centaines de touristes

Quatre Britanniques sont décédés dans les quatre derniers mois après être tombés gravement malades pendant ou immédiatement après un séjour au Cap-Vert, a confirmé le cabinet d’avocats Irwin Mitchell.

Ces décès s’ajoutent à deux autres depuis 2023, portant à six le total des victimes ayant souffert de sévères troubles gastro-intestinaux après leurs vacances.

Les familles affirment que leurs proches sont partis pour se reposer et qu’ils ne sont jamais revenus à la maison.

La procédure judiciaire intentée contre l’agence de voyages TUI vise à déterminer si l’entreprise et les complexes hôteliers visés ont respecté leurs obligations de sécurité et d’information.

Environ 1 500 autres touristes seraient tombés malades avec des symptômes similaires, selon les plaintes rassemblées par les avocats qui représentent les familles touchées.

Sur l’île de Sal, l’un des endroits les plus populaires auprès des vacanciers britanniques, plusieurs clients ont commencé à montrer des signes de diarrhée, vomissements, fièvre et fatigue intense dès le troisième jour de leur séjour.

Parmi eux, Mark Ashley, 55 ans, a été hospitalisé à son retour au Royaume-Uni et est décédé quelques jours plus tard en novembre dernier.

Sa veuve, Emma Ashley, a décrit la situation comme un choc total, expliquant qu’ils avaient choisi ces vacances pour se détendre.

Elena Walsh, 64 ans, est également morte après avoir été prise de malaise sur cette même île. De son côté, Karen Pooley, également 64 ans, a été transférée de l’hôpital local vers Tenerife, où elle est décédée le lendemain matin après avoir présenté des symptômes semblables.

Les familles relatent une communication insuffisante de la part des hôpitaux et de l’agence TUI, intensifiant leur frustration et leur souffrance.

Les avocats qualifient la situation d’« extrêmement préoccupante » en raison du grand nombre de personnes touchées et de la persistance du problème sur plusieurs saisons touristiques.

Ils soutiennent que la multiplication de cas similaires dans les mêmes complexes hôteliers justifie une enquête approfondie et des mesures correctives urgentes.

TUI a réagi en affirmant examiner attentivement tous les signalements et en rappelant qu’elle a transporté plus d’un million de visiteurs vers le Cap-Vert depuis 2022.

L’entreprise assure offrir le soutien nécessaire aux clients malades, sans toutefois répondre directement aux allégations de négligence.

La chaîne hôtelière RIU, dont certains établissements sont au c½ur des plaintes, a déclaré être « profondément touchée » par les événements.

Malgré tout, des enquêtes, notamment du journal The Times, indiquent que les hôtels concernés restent proposés à la réservation sans avertissement préalable aux futurs clients.

Les experts en santé publique soulignent l’importance pour les voyageurs de signaler tout symptôme aux autorités locales et de suivre les conseils sanitaires, tout en appelant l’industrie du tourisme à améliorer la transparence sur les risques potentiels liés aux destinations populaires.

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