Stéphane Yelle, le chanteur du groupe Yelo Molo, exprime sa frustration envers Desjardins

Dans une vidéo publiée sur TikTok, qui a depuis été retirée, l'artiste dénonçait les nombreux désagréments vécus avec les services bancaires de l'institution financière.

Dans sa publication, Yelle se disait exaspéré par les blocages fréquents de sa carte, causés par des transactions jugées «inhabituelles» par Desjardins, même lorsqu'il s'agissait de virements courants de 20, 25 ou 500 dollars.

Ces interruptions répétées auraient occasionné des situations gênantes, notamment dans des commerces et restaurants où sa carte ne fonctionnait plus sans avertissement.

Il racontait également avoir tenté de contacter le service à la clientèle afin de régler le problème, mais sans succès. Malgré une attente estimée à une heure par le message automatisé, il affirme avoir attendu deux heures sans obtenir d'assistance adéquate.

Déçu par cette expérience, Yelle annonçait dans sa vidéo vouloir fermer son compte et demandait à ses abonnés de lui recommander une autre institution bancaire offrant un meilleur service.

Bien que la vidéo ait été retirée depuis, elle a eu un écho important sur les réseaux sociaux, suscitant des milliers de vues et de nombreux commentaires de la part d'internautes, dont plusieurs partageaient des expériences similaires avec Desjardins.

Voici quelques commentaires:

Source:PetitpetitGamin