Vacances virées au cauchemar des Québécois tombent malades dans le Sud

Depuis la dernière année, plus d'une vingtaine de vacanciers affirment être tombés gravement malades lors de leur séjour dans cet hôtel situé dans la péninsule de Samana, au nord de l'île.

Les symptômes rapportés sont récurrents et semblables d'un séjour à l'autre.

Vomissements, diarrhées, fièvre et douleurs musculaires reviennent dans presque tous les récits recueillis, certains voyageurs ayant même dû recevoir des solutés afin d'éviter une déshydratation sévère.

Pour plusieurs, les vacances se sont transformées en confinement forcé à la chambre.

Des témoignages remontent jusqu'au début de l'année 2025, ce qui alimente l'inquiétude chez les futurs voyageurs.

Certains affirment avoir été avertis dès leur arrivée par des représentants de voyagistes qu'une épidémie circulait sur le site.

En novembre dernier, un groupe de 19 personnes s'y était rendu pour un séjour sportif.

Quinze d'entre elles sont tombées malades en l'espace de quelques jours, selon Chantale Giroux, de Sherbrooke, qui dit ne pas avoir été prise au sérieux par l'établissement.

Le même scénario se serait produit en octobre et en décembre, alors que d'autres voyageurs racontent avoir passé leurs vacances sans pouvoir quitter leur chambre. Julie Bélanger, d'Ottawa, affirme que son conjoint et elle ont été frappés après seulement quelques jours.

Plusieurs clients pointent du doigt les conditions alimentaires, notamment la température inadéquate des plats servis au buffet extérieur.

Certains décrivent des aliments froids alors qu'ils devraient être chauds, et l'inverse, ce qui soulève des doutes sur la salubrité.

D'autres voyageurs croient plutôt à la présence persistante d'un virus.

Des scènes troublantes auraient été observées sur la plage et autour des installations, avec des touristes visiblement affaiblis nécessitant des soins médicaux sur place.

Joint par les médias, le directeur adjoint de l'hôtel, Francisco Garcia, nie l'existence d'un problème généralisé.

Il affirme qu'il s'agit de cas mineurs liés à un virus circulant dans toute la région de Las Terrenas, et non d'une situation propre à l'établissement.

Du côté des transporteurs, Air Transat confirme avoir contacté les clients dont le départ était imminent afin de leur offrir des options de modification.

Sunwing indique pour sa part qu'aucune éclosion confirmée n'a été détectée après analyse sur place.

Air Canada n'a pas commenté la situation.

Pendant ce temps, plusieurs voyageurs disent avoir porté plainte sans obtenir de réponse satisfaisante, espérant maintenant que la lumière soit faite sur une problématique qui semble s'étirer dans le temps.

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